Beautiful young caucasian woman wearing casual sweater laughing at you, pointing finger to the camera with hand over body, shame expression

Relația de business dintre o agenție de strategie și companie este cea mai intimă interacțiune posibilă

În perioada de intake, cea mai mare provocare a noastră, ca agenție de strategie, este să identificăm cât mai rapid componentele interesante care ar ajuta la diferențierea brandului pe care îl vom păstori. Vrem să știm cu claritate de ce brandul nostru e mai puternic și să luăm micul fir roșu și să îl transformăm în „Haină de Brand”. Asemenea contextului avocaților, avem nevoie să cunoaștem inclusiv problemele companiei pentru care lucrăm. Sincer? În primul rând, pentru a decide dacă vrem să ne legăm la cap cu compania respectivă. Nu vorbim de perfecțiunea și moralitatea din spatele businessului, ci despre veridicitatea produselor și serviciilor oferite clienților. Produsele trebuie să fie „adevărate” și să ajute oamenii să își rezolve problema pe care o au. În al doilea rând, avem nevoie să rezolvăm din timp tot ce poate însemna risc de reputație al brandului. Poate că nu e treaba noastră să convingem clientul să își facă ITP-ul pentru parcul auto la timp, dar atunci când îi explicăm că e un pic de „rușinică” pentru un transportator, de exemplu, să nu aibă așa ceva și că asta poate afecta credibilitatea și imaginea profesionistă a brandului, există foarte mari șanse să ne asculte (mai ales că îi arătăm că pierde bani din asta).

Hand pressing an email icon on blurred cityscape background

Povestea newsletterului care aduce bani acasă

Nu toți antreprenorii sunt conștienți de elementele necesare pentru ca un Newsletter sau un e-mail cu o super ofertă să aducă bani. În primul rând, hai, te rog, să clarificăm faptul că stai pe o mină de aur. Baza ta de date cu clienți și abonați la newsletterul tău sunt interlocutorii cei mai potriviți pe care i-ai putea dori în materie de promovare a produselor tale.